Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité.

Si un produit reçu est endommagé, non conforme ou si votre commande est incomplète, contactez-nous dans un délai de 48 heures après la réception de votre colis en joignant des photos si nécessaire.

Après vérification, nous proposerons selon le cas :

  • un remplacement du produit ;
  • un avoir ;
  • ou un remboursement.

Conformément à la réglementation, les produits alimentaires ouverts, périssables ou ayant été descellés ne peuvent pas être repris ni remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Pour toute demande :

lidajeepicerie@gmail.com

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