Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux commandes effectuées sur le site Lidaje.
Toute commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente par le client.
- IDENTITÉ DU VENDEUR
Lidaje
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 60 rue François 1er 75 008 PARIS
SIRET : 814 428 785
Mail : lidajeepicerie@gmail.com
Téléphone : 07 81 91 73 89
- PRODUITS
Lidaje propose principalement à la vente des produits alimentaires et d’épicerie, notamment des produits d’épicerie salée et sucrée, des boissons, des épices, des condiments et des mélanges d’épices de marque Lidaje.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre informatif. Lidaje s’efforce de présenter les produits aussi fidèlement que possible.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
- PRIX
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client au cours du processus de commande, avant la validation définitive de celle-ci.
La livraison est gratuite à Sammeron.
Pour les autres communes, des frais de livraison peuvent s’appliquer.
- COMMANDE
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de valider sa commande, le client peut vérifier son panier, les produits commandés, les quantités et le prix total et, si nécessaire, corriger les informations saisies.
La commande devient définitive après sa validation et conformément aux modalités de paiement proposées sur le site.
Une confirmation de commande est adressée au client.
En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, Lidaje en informe le client et lui propose une solution appropriée conformément à la réglementation applicable.
- PAIEMENT
Le paiement s’effectue au moyen des modes de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés lors de la validation de la commande.
Les transactions électroniques peuvent être traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés.
Lidaje ne conserve pas les données bancaires complètes du client lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
- LIVRAISON
Lidaje livre dans les communes desservies par son service de livraison.
La livraison est gratuite à Sammeron.
Pour certaines communes, des frais de livraison s’appliquent. Leur montant est communiqué au client avant la validation définitive de la commande ou selon les modalités indiquées lors de la commande.
Pour obtenir des renseignements concernant une livraison, le client peut contacter Lidaje au 07 81 91 73 89.
Le client doit fournir des informations exactes et suffisamment complètes pour permettre la livraison de sa commande.
- RÉCEPTION DE LA COMMANDE
Lors de la réception de sa commande, le client est invité à vérifier l’état des produits.
En cas de produit manquant, endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, le client doit contacter Lidaje dans les meilleurs délais au 07 81 91 73 89.
Des photographies du produit et de son emballage pourront être demandées afin de faciliter le traitement de la demande.
- DROIT DE RÉTRACTATION
Lorsque le droit de rétractation prévu par la réglementation est applicable, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour l’exercer.
Toutefois, conformément à la réglementation applicable, le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour certains produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Il peut également être exclu pour certains produits descellés par le consommateur après leur livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Pour exercer un droit de rétractation lorsqu’il est applicable, le client doit contacter Lidaje.
- RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les conditions applicables aux retours et remboursements sont détaillées dans la page « Politique de remboursement et de retour » disponible sur le site Lidaje.
Lorsqu’un remboursement est dû, celui-ci est effectué conformément à la réglementation applicable.
- GARANTIES LÉGALES
Le consommateur bénéficie des garanties légales prévues par la réglementation française, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux vices cachés, lorsqu’elles sont applicables.
Les présentes CGV ne limitent pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
- RESPONSABILITÉ
Lidaje est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.
Lidaje ne saurait toutefois être tenu responsable d’un manquement résultant d’un événement de force majeure ou d’une circonstance prévue par la réglementation applicable.
- DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles recueillies lors d’une commande sont utilisées notamment pour traiter la commande, assurer la livraison, gérer le paiement et assurer le service client.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
- SERVICE CLIENT
Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou un remboursement, le client peut contacter :
Lidaje
Téléphone : 07 81 91 73 89
E-mail : lidajeepicerie@gmail.com
- RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION
En cas de difficulté, le client est invité à contacter en priorité Lidaje afin de rechercher une solution amiable.
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Lidaje et si le litige n’a pas pu être résolu directement.
Médiateur de la consommation :
[À COMPLÉTER AVEC LE MÉDIATEUR AUQUEL LIDAJE A ADHÉRÉ]
- DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des dispositions légales impératives restent applicables.